Do zespołu zostało zaproszonych dwoje managerów z wieloletnim doświadczeniem w branży: Małgorzata Zubala, która od września 2021 r. objęła opieką klientów zlokalizowanych we wschodniej części Polski, oraz Rafał Kuniec, od listopada 2021 r. odpowiedzialny za zachodnie województwa. Jako Managerowie Sukcesu Partnerów będą wspierać swoich klientów, dostarczając biznesowe narzędzia i rozwiązania wspomagające ich codzienną pracę.
Nowe podejście do obsługi salonów
„Celem powołania nowego zespołu jest zarówno pogłębienie lokalnego wsparcia optyków w Polsce Wschodniej i Zachodniej, jak i możliwość identyfikacji nowych potrzeb rynkowych oraz bycie bliżej klienta. Dzięki swojemu doświadczeniu i zaangażowaniu zarówno Małgorzata, jak i Rafał są w stanie przeanalizować lokalne rynki i doradzić, jak budować swoją przewagę konkurencyjną” – potwierdza Damian Misiak, współzałożyciel Ekspert Optyk.
Niezmiennie wszelkie kwestie organizacyjno-administracyjne związane z bieżącą obsługą salonów zrzeszonych (jak umowy, stały kontakt) są w gestii Biura Obsługi Eksperta. Dane analityczne podlegają weryfikacji komórki analitycznej, natomiast komunikacja marketingowa (zarówno offline – kampanie billboardowe, artykuły prasowe, jak i online – social media i mailingi) odbywa się przy wsparciu zewnętrznym.
Nowa jakość na polskim rynku
„Wykorzystując efekt skali, Ekspert Optyk jako grupa zakupowa może dostarczać nową jakość na polskim rynku optycznym. Cały projekt, powstały w toku wielogodzinnych rozmów z optykami, przynosi efekt w postaci rozwoju salonów zrzeszonych. A teraz, dzięki dodatkowemu wsparciu, będziemy mogli naszą wspólną wizję realizować jeszcze lepiej” – podkreśla Tomasz Puślecki, współzałożyciel Ekspert Optyk.
Ekspert Optyk jest zrzeszeniem ponad 500 niezależnych salonów optycznych, zainteresowanych optymalizacją kosztową i procesową zakupów oraz wsparciem merytorycznym i szkoleniowym.
Więcej informacji na temat zespołu eksperckiego znajduje się na stronie www.ekspert-optyk.pl/zespol-ekspercki.
Rafał Kuniec
