Jak wyjść naprzeciw tym potrzebom i odpowiednio przygotować się do sezonu, by zmaksymalizować sprzedaż i zwiększyć lojalność klientów? Oto kilka sprawdzonych strategii, które pomogą Ci skutecznie zwiększyć obroty w salonie optycznym jeszcze przed wakacjami!
Promocje sezonowe: rabaty i pakiety
Klienci uwielbiają korzystne okazje! Wprowadź specjalne promocje, np. „Druga para okularów przeciwsłonecznych 50% taniej” lub „Bezpłatne szkła barwione do każdej pary okularów korekcyjnych”. Możesz również zaproponować atrakcyjną cenę na pakiety łączące np. okulary przeciwsłoneczne, etui i spray do czyszczenia. Rodzinne pakiety to świetne rozwiązanie, zwłaszcza jeśli chodzi o ochronę przeciwsłoneczną dla dzieci. Wciąż intensywnie pracujemy nad zwiększaniem świadomości rodziców na temat znaczenia wysokiej jakości ochrony wzroku najmłodszych. Najłatwiej zrobić to przez promocje wiązane z okularami dla dorosłych. W komunikacji używaj zwrotów kojarzących się z wakacjami i relaksem: oferta last minute, pakiet all inclusive itp.
Atrakcyjna ekspozycja modeli
Lato to idealny czas, by wyeksponować nowoczesne, modne okulary przeciwsłoneczne. Stwórz dedykowaną witrynę z hasłem „Gotowi na lato?” i zaprezentuj najnowsze kolekcje w aranżacjach przenoszących nas w wakacyjne plenery. Niech to pobudzi wyobraźnię klientów, którzy – czując klimat relaksu i przyjemności – mocno powiążą go z okularami. Także wnętrze salonu powinno wzbudzać skojarzenia z latem. Zastosujmy dyfuzory ultradźwiękowe z naturalnymi olejkami eterycznymi o nutach cytrusowych oraz proponujmy kolorowe napoje z wesołymi słomkami. Bardzo atrakcyjną formą aktywności, wzbudzającą zainteresowanie klientów letnią ofertą, będzie też wakacyjna aranżacja do zdjęć – atrakcyjna kompozycja skusi posiadaczy profili na social mediach do wrzucenia selfie w szałowych okularach do relacji, a przy okazji również do oznaczenia naszego salonu.
Dni otwarte i bezpłatne badania
Darmowe badanie wzroku to świetny sposób na przyciągnięcie klientów, którzy mogą przy okazji zdecydować się na zakup okularów. Warto zorganizować wydarzenie pod hasłem „Zadbaj o oczy latem” i zaoferować konsultacje z optometrystą, analizę wzroku oraz indywidualne porady dotyczące ochrony oczu przed słońcem. To doskonała okazja, aby zaprezentować klientom wszystkie rozwiązania na słońce: począwszy od barwień z korekcją, poprzez soczewki fotochromowe, aż oprawy z nakładkami. Takie doświadczenie na pewno sprawi, że Twoi klienci zapragną kolejnej pary okularów.
Promocja w social mediach
Media społecznościowe to Twoi najlepsi sprzymierzeńcy w budowaniu zasięgu. Organizuj konkursy, np. „Głosuj na najlepsze rozwiązanie słoneczne z korekcją: napisz, dlaczego je wybierasz, i wygraj bon na zakupy”, publikuj posty edukacyjne o ochronie oczu latem, bezpieczeństwie kierowców czy jakości widzenia w polaryzacji, a także prezentuj najmodniejsze modele okularów przeciwsłonecznych dopasowane do typu urody i kształtu twarzy. Pokazuj wzorniki licznych barwień, baw się nimi i przyciągaj klientów feerią kolorów. Uwierz: większość klientów nadal nie ma pojęcia, że mogą mieć korekcję w dowolnych okularach przeciwsłonecznych! Edukuj, pokazuj, inspiruj, zasiewaj ziarno, niech potrzeba pięknie kiełkuje!
Profesjonalne doradztwo
W okresie przedwakacyjnym warto w sposób szczególny skupić się na edukacji klientów. Zespół powinien umieć doradzić, jak dobrać odpowiednie okulary przeciwsłoneczne z filtrem UV, jakie powłoki antyrefleksyjne sprawdzą się latem oraz jakie szkła fotochromowe będą idealnym rozwiązaniem dla osób aktywnych. Stwórz specjalną usługę „Dobór okularów słonecznych z korekcją”, aby mocniej podkreślić fakt jej istnienia w Twojej ofercie.
Współpraca z lokalnymi biznesami i influencerami
Nawiąż współpracę z salonami kosmetycznymi, klubami fitness czy biurami podróży – wspólne promocje lub vouchery na badanie wzroku mogą zwiększyć ruch w Twoim salonie. Warto także zaangażować lokalnych influencerów, którzy pokażą Twoje produkty w swoich letnich stylizacjach. Każdemu klientowi odbierającemu okulary wręcz bon na bezpłatne badanie wzroku dla bliskiej osoby oraz zaproponuj indywidualny dobór korekcji również na słońce. Koniecznie sprawdź plan lokalnych wydarzeń plenerowych, koncertów czy festynów sportowych. Zorganizuj tam badania przesiewowe z konkretną ofertą tylko dla uczestników. Skontaktuj się z pobliskimi firmami lub szkołami i zaproponuj profilaktyczny program badań ostrości wzroku pt. „Bezpieczne lato”. Na wyobraźnię potencjalnych klientów dobrze zadziała narracja o kierowcy, który wiezie całą rodzinę na wakacje, a przy tym nie widzi wyraźnie drogi. Konsekwencje są oczywiste i wzbudzają poczucie obowiązku, aby temu natychmiast zapobiec.
Urozmaicona oferta – okulary dla każdego
Nie zapominaj o tym, że masz klientów w różnym wieku. Proponuj zarówno modne okulary dla młodzieży, jak i wygodne modele dla osób starszych. Dzieci również potrzebują ochrony przed słońcem – wprowadź do oferty okulary przeciwsłoneczne dla najmłodszych, podkreślając ich bezpieczeństwo i komfort noszenia. Koniecznie wzbogać portfolio o kolorowe łańcuszki, ściereczki oraz etui, tak aby każdy mógł wybrać sobie jakiś szalony dodatek. W końcu nie od dziś wiadomo, że w wakacje można sobie pozwolić na więcej!
Magnes na turystów
Jeśli Twój salon jest zlokalizowany w turystycznej miejscowości, zadbaj o ofertę dostosowaną do potrzeb podróżnych. Okulary przeciwsłoneczne „od ręki”, szybkie naprawy okularów czy minizestawy czyszczące mogą okazać się strzałem w dziesiątkę! Postaw na kolorowe wachlarze z nadrukiem, które będą bardzo przyciągać wzrok i przypominać o Twoim salonie.
Czas działać!
100 dni do lata to doskonały moment, by zaplanować skuteczne działania marketingowe i zwiększyć sprzedaż. Wykorzystaj ten czas mądrze, aby Twój salon optyczny stał się miejscem, do którego klienci chętnie wrócą – nie tylko przed wakacjami, ale przez cały rok! Jeśli potrzebujesz inspiracji, zapraszam do zaobserwowania mojego profilu na Instagramie: konstelacja_marketingu_js. I już dziś życzę wszystkim udanych wakacji w pięknych słonecznych okularach!
Justyna Skrzypek
ekspertka marketingu, szkoleniowiec, właścicielka firmy konsultingowej „Konstelacja marketingu” oraz salonu „Planeta Optyka” w Warszawie
